Правила магазина

Доставка и оплата

Интернет-магазин Zlatkovsky.com осуществляет доставку купленных товаров курьером или через транспортные компании:

• СДЭК (до пункта выдачи, до двери)
• DPD (до пункта выдачи, до двери)
• Почта России

В большинстве случаев посылки доставляются транспортными компаниями СДЭК и DPD. Наиболее экономичный способ — доставка до пунктов самовывоза в вашем городе. Средняя стоимость отправки весом до 3 кг составляет от 150 до 750 рублей, в зависимости от габаритов, веса и удалённости. Если в месте вашего проживания не работают СДЭК и DPD, отправка производится Почтой России. Как правило, доставку вы оплачиваете при получении. В некоторых случаях может потребоваться оплата заказа вместе с доставкой. После отправки мы предоставляем трек-номер для отслеживания посылки. Каждая посылка упаковывается бережно и надёжно, все отправления страхуются. После оформления заявки в магазине мы свяжемся с вами для её подтверждения, согласования способа оплаты и выбора способа доставки.

Как оформить заказ

Добавьте позиции из каталога в корзину и заполните все поля для доставки и последующего расчёта объёма и веса посылки. Так же можете написать комментарии к заказу, если они у вас есть. На сборку заказа, упаковку и сдачу в службу доставки после 100% оплаты нам потребуется 3–4 рабочих дня, учитывайте это при оформлении заказов. Заказы, оформленные после 17:00, автоматически переносятся на следующий рабочий день. Это касается так же заказов, сделанных в предвыходные, выходные и праздничные дни. Мы всё делаем сами и просим о понимании. Если вам нужна срочная доставка — сообщите нам об этом, по мере возможности мы будем рады помочь.

Оплата

Наш сайт подключён к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить товар банковской картой Visa, Mastercard, МИР. Введённая вами персональная и платёжная информация хранится исключительно в платёжной системе, у нас нет к ней доступа. Интернет-платежи защищены 128-битным SSL-шифрованием и протоколом 3D Secure. Конфиденциальность платёжных данных обеспечивает АО КБ «Модульбанк».

Гарантии безопасности

АО КБ «Модульбанк» защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL, дальнейшая передача — по закрытым банковским сетям с наивысшим уровнем надёжности. Данные вашей карты не передаются нам и иным третьим лицам. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Обмен и возврат

Поскольку основной ассортимент Zlatkovsky.com производится и колеруется под заказ, возврат товара может быть осуществлён только в случае явного производственного брака или ошибки с нашей стороны. Внимательно читайте описание товара — мы подробно пишем о том, для чего он предназначен. Вернуть/обменять бракованный товар может лишь сам покупатель в течение двух недель с момента покупки и за свой счёт. Просим заранее написать нам на почту о причинах и желании вернуть/обменять товар. После получения товара и проверки целостности упаковки производится возврат стоимости или замена, предварительно обсудив все варианты в переписке. Товары, созданные персонально для вас, а так же купленные со скидкой, обмену и возврату не подлежат.

ИП Анисимов Сергей Альбертович
ИНН 771407374809, ОГРНИП 319774600548694